آمازون به عنوان بزرگترین کتابخانه آنلاین شناخته می*شد اما هیچگاه در این جایگاه متوقف نشد. بخاطر دیدگاه*های جف بزوس، آمازون قادر شد همچنان در بازار فروش آنلاین بالاتر رود. این سایت به یک سایت موفق در تجارت الکترونیک تبدیل شد که همه چیز می*فروشد و یک مرجع خرید از خارج برای سراسر دنیا می*باشد. پشت این موفقیت*ها، هفت اصل اساسی قرار دارد که به عنوان رازهای موفقیت این سایت شناخته می*شوند. در ابتدا موفقیت آسان نبود اما با پشتیبانی همه کارکنان این شرکت و استراتژی*های موثر، ممکن شد. این استراتژی*ها عبارتند از:


1. یک رهبر خوب با توانمندی*های مدیریتی عالی می*تواند تشخیص دهد که کارکنان در راستای اهداف شرکت کار می*کنند یا خیر. سبک*های مدیریتی مختلفی وجود دارد که می*توان به آن فکر کرد. شما می*توانید تمام اختیار را در دست خود بگیرید یا دموکراتیک*تر عمل کنید اما هرچه باشید، باید مطمئن شوید که بر روی اهدافتان متمرکز هستید. جف بزوس از هوش خود برای این موضوع استفاده می*کند.


2. خلاقیت کلیدی برای موفقیت است. در مورد آمازون، این جمله واقعا صحت دارد. فروش کتاب به خوبی پیش می*رفت، اما چرا این سایت در همین کار باقی نماند؟ یادمان باشد کسانی که تاکنون موفق هستند، لزوماً تا هفته یا ماه بعد موفق باقی نخواهند ماند. به همین دلیل است که خلاقیت همیشه لازم است.


3. هیچکس نمی*تواند ادعا کند که خدمات مشتریان یکی از فاکتورهای اصلی است که می*تواند یک شرکت را به سمت موفقیت هدایت کند. آمازون روی این موضوع سرمایه*گذاری می*کند. سیستم آمازون به گونه*ای است که فروشندگان حداکثر تا 24 ساعت باید به مشتریان جواب بدهند. آمازون همچنین به تحویل محصولات دقیقاً در زمان و مکان درست اهتمام دارد. به همین دلیل، پاسخ مثبت از طرف مشتریان از طریق اینترنت انتشار می*یابد و این نوع تبلیغ برای آمازون هزینه*ای در پی ندارد.


4. اجرای موثر. موجودی حقیقی هر کالا در هر لحظه نشان داده می*شود در نتیجه هرگاه مشتری سفارشی دهد، تاریخ دقیق تحویل قابل تخمین است.


5. این یک سرمایه گذاری پرریسک است اما تنوع در بسیاری از شرکت*ها مطلوب است. بازار فروش آنلاین کتاب اشباع شده بود و آمازون به این فکر کرد که فروش محصولات خود را متنوع تر کند و به فروش چیزهایی بپردازد که خریداران آن*ها را دوست داشته باشند. و این به فروش همه چیز به صورت آنلاین تبدیل شد.






6. در امتحان کردن چیزهای جدید یا سرمایه گذاری در کسب و کارهای دیگر، ترس می*تواند مانع از اجرا شود. اما جف بزوس یک فرد ریسک پذیر است. او از هیچ چیز برای رسیدن به چشم انداز آمازون نمی*ترسد. ریسک را بپذیر، برنامه ریزی کن و به آرزوهایت برس.


7. با ذهنیت درست آغاز کن. قانون جذب بیان می*کند که هر چیزی که به آن فکر کنی را به دست می*آوری. آمازون پیروزی و شکست را تجربه کرده است علی الخصوص در سال*های اول فعالیتش. اما توقف نکرد. به جای آن، خود را اصلاح کرد، بازار را رصد کرد و فرصت*های مناسب را برای ضربه زدن پیدا کرد.


8. در نهایت، شما باید خود را به اطلاعات واقعی درباره*ی کسب و کارتان مجهز کنید. تمام این فاکتورها می*تواند در موفقیت کسب و کار شما تاثیرگذار باشد اما باید بر اساس طبیعت کسب و کار شما طراحی شوند.